目前企業IT外包存在哪些問題?逾仕科技是如何解決這(zhè)些問題的(de)

時(shí)間:2023/6/25 8:45:59浏覽次數:449
目前企業IT外包存在哪些問題?逾仕科技是如何解決這(zhè)些問題的(de)
随著(zhe)社會的(de)不斷發展,生産效率不斷提高(gāo),社會分(fēn)工進一步加深,越來(lái)越多(duō)的(de)企業選擇将不熟悉的(de)IT業務外包給專業的(de)外包公司,自己則專注于核心業務,提高(gāo)核心競争力。但目前的(de)IT外包市場(chǎng)良莠不齊,提供的(de)IT服務質量根本無法保障,這(zhè)也(yě)是很多(duō)企業管理(lǐ)者困擾的(de)問題。
目前來(lái)說,企業IT外包主要存在這(zhè)幾個(gè)主要問題:
  1,太被動,“頭痛醫頭腳痛醫腳”。
  目前,很多(duō)的(de)企業都是被動的(de)應對(duì)IT故障。電腦(nǎo)壞了(le)找人(rén)修一下(xià)電腦(nǎo),打印機壞了(le)修打印機,數據庫故障找人(rén)修複數據庫,缺乏整體性的(de)概念。而且,你會發現一個(gè)東西壞了(le),其他(tā)東西也(yě)很容易跟著(zhe)壞,這(zhè)就是連帶效應。
  2,服務質量沒有保障
  目前市面上的(de)IT外包公司非常的(de)多(duō),光(guāng)上海就有數百家外包公司,很多(duō)小公司可(kě)能就一兩個(gè)技術人(rén)員(yuán),提供的(de)服務質量根本沒有保障。雖然收費便宜,但經常是修完沒幾天就壞了(le),又得(de)找人(rén)再修,維修損失的(de)錢倒是小事,因此影(yǐng)響了(le)公司的(de)業務就是大(dà)事了(le)。
  3,管理(lǐ)層不重視
  經常有這(zhè)樣的(de)畫(huà)面:員(yuán)工小李“主管,我這(zhè)電腦(nǎo)有點問題,運行太卡了(le),還(hái)時(shí)不時(shí)死機,太影(yǐng)響工作了(le),您看是不是找個(gè)人(rén)修一下(xià)。”主管“又不是不能用(yòng),先對(duì)付著(zhe)用(yòng)一段時(shí)間吧,過段時(shí)間換個(gè)新的(de)。”管理(lǐ)層的(de)不重視導緻積累了(le)各種各樣的(de)IT小問題,一個(gè)個(gè)累加起來(lái),企業就逐漸喪失了(le)競争力,最終被淘汰。
  4,響應太慢(màn)
  今天打印機出了(le)問題,打電話(huà)找IT服務商上門修理(lǐ),經常是兩三天才有人(rén)過來(lái)。響應時(shí)間太慢(màn)了(le),這(zhè)段時(shí)間打印東西太不方便了(le),極爲影(yǐng)響公司的(de)正常運作。
上面講了(le)一些企業IT外包的(de)問題,下(xià)面來(lái)看看逾仕科技IT外包是如何應對(duì)的(de):

  1,從整體出發,全面排除隐患
  逾仕科技IT外包不隻是哪裏有故障就修哪裏,而是對(duì)企業整個(gè)的(de)IT系統進行整體化(huà)的(de)考量。在排除表面故障的(de)同時(shí),對(duì)深層的(de)故障隐患也(yě)進行修複,使企業整個(gè)的(de)IT系統更加科學穩定。
  2,上萬家企業服務經驗,服務質量有保障
  逾仕科技從業19年,服務過上萬家企業,擁有數千專業的(de)工程師以及國家标準認證,服務水(shuǐ)平業内知名,得(de)到了(le)客戶的(de)廣泛好評。
  3,IT管家一對(duì)一服務,真正做(zuò)到定制化(huà)
  很多(duō)小企業沒有規範的(de)IT系統,很多(duō)企業的(de)IT系統都不一樣。針對(duì)每個(gè)客戶,逾仕科技IT外包實行IT管家一對(duì)一服務,對(duì)每個(gè)客戶不同情況制定不同的(de)方案,定制化(huà)處理(lǐ)每一個(gè)客戶的(de)需求。
  4,服務網點覆蓋全國,響應時(shí)間快(kuài)
  逾仕科技擁有覆蓋全國的(de)服務網點,7×24小時(shí)響應客戶需求,兩小時(shí)内工程師上門服務,有效爲客戶解決響應慢(màn)的(de)問題
最後,逾仕科技有著(zhe)完整的(de)服務設施,高(gāo)素質、經驗豐富的(de)技術隊伍,以及完整的(de)、符合國家标準的(de)支持體系,從而保證客戶的(de)網絡系統健康運行,并進而保障客戶業務的(de)順利運營開展,提升質量和(hé)效率。
 
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