很多(duō)人(rén)可(kě)能認爲IT外包服務是那些大(dà)企業的(de)專屬奢侈品，事實上事實并非如此。企業辦公隻要使用(yòng)電腦(nǎo)、網絡及相關的(de)IT周邊設備，就會有IT外包服務的(de)需求。随著(zhe)市場(chǎng)經濟的(de)快(kuài)速發展，越來(lái)越多(duō)的(de)中小企業開始通(tōng)過IT将IT管理(lǐ)向IT外包服務管理(lǐ)模式轉變，下(xià)面一起來(lái)了(le)解一下(xià)選用(yòng)it外包公司的(de)好處有哪些？
 
1、定向服務更能滿足用(yòng)戶需求
      随著(zhe)市場(chǎng)競争加劇，企業專注于核心領域和(hé)外包非核心IT，這(zhè)也(yě)使得(de)任何公司都可(kě)以尋找的(de)IT外包服務企業。古語有雲“專門的(de)人(rén)做(zuò)的(de)專門事”這(zhè)也(yě)是初衷企業将不了(le)解的(de)IT領域外包給的(de)IT外包服務公司，因爲這(zhè)也(yě)是企業在自身IT技能不足時(shí)的(de)明(míng)智選擇。如果是IT外包公司派出的(de)人(rén)員(yuán)任何不滿意或服務不滿意。公司負責人(rén)可(kě)随時(shí)要求IT外包公司更換，直至有滿意的(de)IT人(rén)員(yuán)爲止，IT外包服務公司将主動承擔IT運維服務的(de)滿意度。管理(lǐ)成果和(hé)服務成果，提供的(de)IT運維服務報告和(hé)分(fēn)析以及IT優化(huà)建議(yì)。
2、減少公司研發投資成本
      目前，不少小微企業已将IT運維外包給“立體IT管家”。對(duì)于企業來(lái)說，委托維特IT管家一方面提高(gāo)公司的(de)整體運營效率，另一方面節省了(le)企業的(de)人(rén)力和(hé)管理(lǐ)成本。以及如何讓IT服務更細緻、更好，讓客戶滿意成爲長(cháng)期服務的(de)關鍵。此外IT管家在人(rén)員(yuán)管理(lǐ)、服務流程、服務質量控制等方面都有一定的(de)标準和(hé)執行記錄。一切以客戶滿意爲中心，提供以客戶爲中心的(de)IT運維服務。
      總而言之，選用(yòng)it外包公司的(de)好處有定向服務更能滿足用(yòng)戶需求，減少公司研發投資成本。外包服務管理(lǐ)模式可(kě)以避免網管離職後IT人(rén)員(yuán)斷線等問題，包括人(rén)員(yuán)管理(lǐ)、IT技術培訓、服務質量控制、系統運維和(hé)管理(lǐ)工具的(de)投入。如果企業采用(yòng)IT外包服務，IT外包公司爲企業提供的(de)IT技術支持人(rén)員(yuán)，IT外包服務的(de)質量控制由企業管理(lǐ)人(rén)員(yuán)全權負責。