蘋果聯手Aetna借力Apple Watch監測人(rén)類健康
時(shí)間:2019/3/4 10:57:46浏覽次數:716
本文作者Tim Bajarin是科技行業資深顧問和(hé)分(fēn)析師,Creative Strategies總裁,曾爲IBM、蘋果、Xerox、微軟、東芝等公司提供咨詢服務。本文作者從蘋果與Aetna的(de)合作著(zhe)重分(fēn)析了(le)蘋果對(duì)健康的(de)使命,并對(duì)其未來(lái)在醫療保健領域的(de)發展充滿期待。
如果蘋果公司同意向Aetna(美(měi)國安泰保險金融集團)提供應用(yòng)程序的(de)專業知識并在Apple Watch上線其相關服務,這(zhè)可(kě)能實現了(le)喬布斯生前的(de)願景——有朝一日Apple Watch能夠幫助緩解醫療保健服務體系的(de)摩擦。
如果真是如此,這(zhè)個(gè)夢想仍然任重道遠(yuǎn)。2009年夏天,美(měi)國一家大(dà)型醫療保健公司的(de)前首席執行官曾與我講述那年早些時(shí)候他(tā)與喬布斯以及他(tā)一些團隊成員(yuán)的(de)一次會面。在那次會議(yì)上,喬布斯強調說,他(tā)對(duì)醫療保健系統感到非常沮喪,爲了(le)治療健康問題而必須處理(lǐ)的(de)“繁文缛節”也(yě)令他(tā)感到非常複雜(zá)。喬布斯随後表示,在未來(lái),蘋果公司的(de)任務之一可(kě)能是幫助人(rén)們透視醫療保健體系,使健康技術成爲未來(lái)蘋果公司的(de)一項重大(dà)舉措。這(zhè)位前醫療保健公司的(de)首席執行官評估道:“在未來(lái),蘋果公司可(kě)能在解決醫療保健的(de)一些關鍵問題方面發揮舉足輕重的(de)作用(yòng)。”
2016年,我在刊登于《時(shí)代周刊》的(de)一篇文章(zhāng)中曾寫道,蘋果公司對(duì)健康技術的(de)承諾會是喬布斯最偉大(dà)的(de)遺産。那是史蒂夫·喬布斯在與胰腺癌的(de)抗戰失敗之前大(dà)約16個(gè)月(yuè)。如今,我比以往任何時(shí)候都更加堅信蘋果對(duì)醫療保健的(de)承諾是堅定不移的(de)。更重要的(de)是,蒂姆·庫克和(hé)他(tā)的(de)團隊似乎正在加班加點進行研發,使醫療保健和(hé)個(gè)人(rén)健康的(de)各個(gè)方面成爲一項重要使命——并在此過程中,尊重喬布斯的(de)願景。
蘋果與Aetna的(de)合作是對(duì)這(zhè)一點最新的(de)例證。該合作最初于2016年宣布。今年1月(yuè)底,蘋果公司宣布與Aetna聯合推出一款名爲Attain的(de)新應用(yòng)程序,幫助會員(yuán)管理(lǐ)和(hé)監控他(tā)們的(de)健康狀況,該應用(yòng)程序将于今年春季發布。
通(tōng)過使用(yòng)Apple Watch,Attain應用(yòng)程序将爲Aetna會員(yuán)提供個(gè)性化(huà)的(de)目标,跟蹤他(tā)們的(de)日常活動水(shuǐ)平,推薦健康的(de)生活方式選擇,并最終爲他(tā)們選擇了(le)這(zhè)些改善健康的(de)生活方式提供獎勵。獎勵包括通(tōng)過參與該計劃,符合條件的(de)用(yòng)戶有機會獲得(de)Apple Watch。……此次新産品發布基于2016年Aetna與蘋果之間的(de)合作,其中90%的(de)參與者表示,使用(yòng)Apple Watch爲他(tā)們的(de)健康帶來(lái)了(le)益處。……Attain是第一款專門爲用(yòng)戶提供個(gè)性化(huà)體驗的(de)醫療健康應用(yòng)程序,它将健康曆史與Apple Watch的(de)強大(dà)功能相結合,使他(tā)們更加健康幸福。
随著(zhe)蘋果緻力于實現喬布斯的(de)醫療保健願景的(de)“實錘”,與Aetna合作夥伴關系也(yě)預示著(zhe)蘋果公司将更加積極地與醫療行業展開密切合作。
與Aetna的(de)合作計劃就好比我們所見的(de)其他(tā)大(dà)型科技公司在IT咨詢方面所做(zuò)的(de)很多(duō)事情。能夠提供硬件、軟件和(hé)服務的(de)公司正在開發專用(yòng)程序,供應商更大(dà)程度上地參與軟件定制,并幫助其客戶爲他(tā)們的(de)客戶和(hé)員(yuán)工開發定制程序。
雖然蘋果沒有專門的(de)IT服務團隊,但它與Aetna的(de)合作映射了(le)戴爾、惠普、聯想和(hé)IBM所成功提供的(de)IT服務。從某種意義上來(lái)說,這(zhè)種合作夥伴關系也(yě)類似于蘋果和(hé)IBM聯合發布的(de)“IBM MobileFirst for iOS”。這(zhè)是一種由應用(yòng)程序構建的(de)合作夥伴關系,它将蘋果公司在移動計算(suàn)方面的(de)專業知識與IBM對(duì)特定行業及其分(fēn)析、工作流程和(hé)數據需求的(de)深入理(lǐ)解相結合。
關于Apple Watch
蘋果與Aetna的(de)合作計劃将Apple Watch作爲其影(yǐng)響個(gè)人(rén)醫療保健的(de)重要工具而備受關注。當我與醫療保健相關的(de)保險公司對(duì)話(huà)時(shí),他(tā)們表示,幫助客戶保持身體健康比在生病期間支付醫療費用(yòng)便宜得(de)多(duō)。這(zhè)就是爲什(shén)麽幾乎所有的(de)主要醫療保健提供商都在探索技術可(kě)以在保持客戶健康方面起到的(de)作用(yòng)。蘋果與其可(kě)穿戴設備的(de)競争對(duì)手Fitbit都在努力拓展他(tā)們的(de)醫療保健業務。
通(tōng)過佩戴德康動态血糖監測儀(Dexcom Continuous Glucose Monitor),我借助Apple Watch來(lái)控制我的(de)糖尿病。該監測儀每天24小時(shí)監測我的(de)血糖。當我需要查看我的(de)血糖狀況時(shí),我不再需要刺破手指,隻需打開Apple Watch查看德康監測儀的(de)記錄。同時(shí)我每周至少使用(yòng)Apple Watch做(zuò)一次心電圖(ECG)來(lái)檢查我的(de)心髒健康狀況。當然,我還(hái)使用(yòng)該設備來(lái)監控行走情況,并幫助我達成每天1萬步的(de)目标。
蘋果公司與Aetna的(de)合作可(kě)能隻是他(tā)們與醫療保健提供商開展的(de)許多(duō)類似項目的(de)開始。
雖然我認爲蘋果公司對(duì)醫療保健的(de)承諾始于喬布斯的(de)健康問題,但目前看來(lái)其意義已經遠(yuǎn)超于此。如何以全新的(de)方式使用(yòng)技術讓人(rén)們更健康,庫克和(hé)他(tā)的(de)團隊比大(dà)多(duō)數技術領袖更了(le)解這(zhè)一點。在最近接受CNBC電視台的(de)Jim Cramer采訪中,庫克談到了(le)蘋果公司希望在健康方面所扮演的(de)角色:
關于醫療保健,尤其是健康,在這(zhè)個(gè)領域我相信,如果你聚焦未來(lái)、回首過去,如果你問:“蘋果對(duì)人(rén)類的(de)最大(dà)貢獻是什(shén)麽?”答(dá)案将會與健康有關。
随著(zhe)蘋果公司與Aetna及其他(tā)醫療保健公司的(de)合作,它所學到的(de)經驗必将創造出更好的(de)硬件、軟件,提供更好的(de)服務,使蘋果産品的(de)用(yòng)戶更加健康。
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