随著(zhe) it 信息技術的(de)發展，一些企業選擇采用(yòng)自己的(de)網絡管理(lǐ)模式，而另一些企業則采用(yòng) it 外包的(de)服務模式， 而且信息技術的(de)發展也(yě)有助于提高(gāo)企業的(de)核心競争力。無論如何，其目标是更好地服務于每一個(gè)辦公用(yòng)戶，能夠在需要的(de)時(shí)候首先處理(lǐ)和(hé)有效地解決問題。

從服務态度的(de)角度看：

企業網絡管理(lǐ)：個(gè)人(rén)網絡管理(lǐ)由于沒有專業的(de) it 服務培訓，與企業是“雇傭關系” ，與其他(tā)部門是“同事關系” ，所以他(tā)們的(de)服務意識相對(duì)薄弱，有時(shí)面臨其他(tā)部門需要維護，服務經驗會很差。

IT外包服務：IT外包服務工程師有強烈的(de)服務意識，而且IT外包公司和(hé)企業主是一種商業夥伴關系，它的(de)利益取決于所有員(yuán)工的(de)客戶滿意度，我們隻有把服務做(zuò)好，才能獲得(de)與企業主的(de)長(cháng)期合作機會。

增值服務專職網管：無

增值服務IT外包：

1）提供IT資産及其生命周期管理(lǐ)

2）提供軟硬件維護和(hé)保險式服務

3）提供高(gāo)端IT服務

4）提供人(rén)員(yuán)應急服務

5）免費提供企業it環境優化(huà)解決方案

6）提供企業零星采購(gòu)和(hé)一站式服務

7）提供打印機複印機租賃服務

8）提供全團隊的(de)IT支持服務