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IT應急服務-上海強勁

時(shí)間:2022/6/8 17:21:38浏覽次數:509
随著(zhe)科技的(de)發展,專業化(huà)分(fēn)工已經成爲發展大(dà)勢,企業聚焦于自身業務,把基礎IT服務交予專業服務公司。應急響應式的(de)IT外包服務适用(yòng)于IT事務不多(duō)的(de)小型發展企業。這(zhè)種服務方式優點是方便、靈活、随叫随到, 5分(fēn)鐘(zhōng)響應、最快(kuài)30分(fēn)鐘(zhōng)現場(chǎng)服務。
概況介紹:
上海強勁地基工程股份有限公司,1998年4月(yuè)成立,注冊資本2億元,是中化(huà)岩土集團(股票(piào)代碼:002542)成員(yuán)企業。資質等級爲地基基礎專業承包一級、結構設計甲級、岩土設計乙級、鋼結構施工三級、對(duì)外承包工程資質。已累計完成房(fáng)屋建築、地下(xià)空間、地鐵、鐵路、公路、橋梁、隧道、機場(chǎng)、填海工程等領域一千多(duō)項工程,參建的(de)上百個(gè)項目榮獲“中國建築工程魯班獎”或“上海市建築工程白玉蘭獎”。在發展的(de)同時(shí),IT技術支撐是公司必然的(de)需求,我們從其公司隻有一二十人(rén)的(de)時(shí)候就開始爲其提供IT服務,目前已經發展到幾百人(rén)的(de)規模。IT資産也(yě)有很大(dà)的(de)增長(cháng)。

服務方案設計:
在早期,IT事務不多(duō),簡單的(de)網絡、程控交換機、财務軟件而已。從一開始,我們就依據自身的(de)經驗,從IT制度、發展規劃、技術選型、産品選項、設備運維、網絡及數據安全、數字化(huà)建設等等方面爲其提供了(le)全方位的(de)設計,随著(zhe)IT的(de)增長(cháng),我們也(yě)在升級相應的(de)制度流程、IT技術,始終以滿足其公司對(duì)IT資源的(de)要求爲基礎,提供全過程服務。同時(shí)形成了(le)更緊密的(de)合作關系。

項目實施:
依然采用(yòng)應急響應方式提供基礎運維服務。建立建全IT資産管理(lǐ),依靠完善的(de)IT制度嚴格執行,定期巡檢,統一的(de)安全策略及軟件維護策略實施;完善的(de)應急預案,備機備件庫管理(lǐ),匹配多(duō)名熟悉客戶IT環境的(de)工程師,升級遠(yuǎn)程服務台到7*24小時(shí);定期收集客戶需求信息,定期提供服務報告。

客戶收益:
穩定安全的(de)IT運維解決了(le)客戶的(de)後顧之憂
大(dà)大(dà)提高(gāo)了(le)IT資産運營效率,降低了(le)IT資源擁有成本
集中資源和(hé)精力,聚焦主業競争力


 
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